Questions fréquentes

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Questions fréquentes
  • 1Où se trouve le restaurant A Tasquinha ?

    A Tasquinha se trouve au 138 boulevard Jean-Jaurès, 93190 Livry-Gargan. Un bouton d’itinéraire est disponible sur notre page Contact.

  • 2Quels sont les horaires du restaurant ?

    Nous vous accueillons du lundi au mercredi de 9h00 à 18h00 et du jeudi au samedi de 9h00 à 20h00. Le restaurant est fermé le dimanche. Les horaires peuvent exceptionnellement être modifiés lors des jours fériés ou d’événements particuliers.

  • 3Quel type de cuisine proposez-vous ?

    Nous proposons une cuisine portugaise familiale et généreuse, préparée avec des produits frais. Vous pourrez notamment retrouver le bacalhau, les gambas maison, les palourdes et les incontournables desserts fait maison.

  • 4Les plats sont-ils préparés maison ?

    Oui, nos plats sont préparés maison avec des produits soigneusement sélectionnés afin de préserver les saveurs authentiques de la cuisine portugaise.

  • 5Comment connaître le plat du jour ?

    Le plat du jour est annoncé sur notre site, notre application mobile et nos réseaux sociaux. Vous pouvez également nous contacter directement par téléphone.

  • 6Que dois-je faire en cas d’allergie alimentaire ?

    Merci de nous signaler vos allergies ou intolérances au moment de la réservation et de les rappeler à notre équipe lors de votre arrivée. Nous vous indiquerons les plats qui peuvent être adaptés.

  • 7Comment réserver une table ?

    Vous pouvez envoyer votre demande depuis la page « Réserver une table » du site en indiquant votre nom, votre téléphone, la date, l’heure et le nombre de personnes.

  • 8Ma réservation est-elle confirmée immédiatement ?

    Non. Le formulaire enregistre uniquement une demande de réservation. Votre table est définitivement réservée après confirmation téléphonique de l’équipe A Tasquinha.

  • 9Comment modifier ou annuler une réservation ?

    Pour toute modification ou annulation, contactez-nous au 01 83 64 64 11 le plus rapidement possible.

  • 10Comment réserver pour un groupe ?

    Pour un repas de groupe, une entreprise ou un événement familial, utilisez le formulaire de la page Contact. Indiquez la date souhaitée, le nombre estimé d’invités et les détails de votre projet.

  • 11Peut-on privatiser A Tasquinha ?

    Oui, vous pouvez nous envoyer une demande pour organiser un anniversaire, une soirée privée, un repas familial ou un événement professionnel. Chaque demande est étudiée selon la date et le nombre d’invités.

  • 12Proposez-vous un service traiteur ?

    Oui, nous pouvons étudier certaines demandes de prestations traiteur pour un événement à domicile, dans une salle privée ou dans une entreprise.

  • 13Comment demander un devis ?

    Complétez le formulaire de la page Contact en sélectionnant le type de projet concerné. Notre équipe vous recontactera pour préciser vos besoins et préparer une proposition.

  • 14Comment fonctionne le programme de fidélité ?

    Votre carte de fidélité est personnelle. Chaque euro dépensé permet de cumuler un point sur votre carte.

  • 15Qui reçoit les points lors d’un paiement ?

    Les points sont crédités sur la carte du client qui règle l’achat. Les points de plusieurs clients ne peuvent pas être transférés ou regroupés sur une seule carte.

  • 16À partir de combien de points puis-je demander un lot ?

    Vous pouvez demander un lot à partir de 1 500 points. Les récompenses proposées dépendent du nombre de points utilisés.

  • 17Peut-on cumuler plus de 5 000 points ?

    Oui, votre solde peut dépasser 5 000 points. Cependant, la récompense maximale pouvant être réclamée en une seule fois correspond au palier de 5 000 points.

  • 18Combien de temps les points restent-ils valables ?

    Les points sont valables pendant trois ans à compter de leur attribution.

  • 19Comment recevoir une récompense ?

    Après validation de votre demande, la récompense peut prendre la forme d’un bon d’achat ou d’une carte cadeau. Elle pourra être remise au restaurant ou envoyée selon les conditions prévues pour le lot sélectionné.

  • 20Comment ajouter ma carte de fidélité sur mon téléphone ?

    Rendez-vous sur snapss.me/tasquinha pour générer votre carte personnelle. Vous pourrez ensuite l’ajouter directement au portefeuille Wallet de votre téléphone.

  • 21es points sont-ils sécurisés ?

    Oui. La gestion des cartes et des points passe par notre site partenaire Snapss afin de sécuriser le suivi de votre solde et de limiter les risques de perte.

  • 22A Tasquinha possède-t-elle une application mobile ?

    Oui. L’application A Tasquinha est disponible sur l’App Store et Google Play. Elle permet de suivre les actualités, les événements, les offres et les informations du restaurant.

  • 23Comment contacter A Tasquinha ?

    Vous pouvez nous appeler au 01 83 64 64 11, nous écrire à contact@tasquinha.fr ou utiliser le formulaire disponible sur la page Contact.

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